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ケアベア™ FuwaFuwa BangBang

NEWS

2020.12.01

2020.12.01 【重要】サービス終了とゲーム内通貨(有償)払い戻しについてのお知らせ

スマートフォンゲームアプリ『ケアベア™ フワフワバンバン』をご愛顧いただきありがとうございました。当アプリは、2020年11月30日(月)をもちましてサービスを終了させていただきました。 
サービス終了に伴い、ゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」の払い戻しについて下記のとおりご案内いたします。
 
 
 
<ゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」払い戻しについて>
 
■払い戻し対象
ゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」
※虹の欠片(有償)1つ=10円で計算。
※すでに使用済みの「虹の欠片(有償)」、無償で入手された「虹の欠片(無償)」は本払い戻しの対象外です。
 
■払い戻し該当者
サービス終了時点(2020年11月30日(月)17:00)でゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」の未使用分がある方
 
 
【重要】
●払い戻しには「ユーザーID」が必要です。(ユーザーIDはゲームタイトル画面右下に表示されています)
●払い戻しが完了するまで当アプリの削除やご利用携帯端末の機種変更に伴うアプリの再インストールをお控えください。(アプリを削除されると弊社からお客様のゲーム情報が確認できなくなります)
◆「ユーザーID」の確認方法はこちらから↓
https://www.plazastyle.com/sp/cb_fuwabang/news/detail/?id=975
 
 
■受付期間
2020年12月1日(火) 13:00~2021年2月26日(金) 12:59
※受付期間内に申し込みが無い場合は本払い戻し対象から除外されます。
※受付期間は変更となる場合がございます。 
 
■申し込み方法
1. 下記URLより払い戻し受付フォームにアクセスしてください。
https://mdh.fm/e?kA502ZSTD5 
2. 専用フォームに必要事項をご記入の上、ご送信ください。
※ゲームのユーザーID、銀行・支店名、口座種類、口座番号、口座名義が必要です。
 
■払い戻し方法
金融機関への振込
※お手続きから3~4週間程度かかります。
※お申し出先着順に対応させていただきます。
※振込手数料は当社にて負担させていただきます。
 
■振込人(法人名)
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニー
 
 
◆注意事項
※サービス終了後はゲームにログインすることはできません。(サービス終了のお知らせが表示されます)
※サービス終了後はユーザー情報、保有アイテムなどが閲覧・ご利用できなくなります。(ユーザーIDはサービス終了後もタイトル画面右下に表示されます)
※各種お問い合わせには弊社よりお客様のゲーム情報の確認を行う必要があります。未使用のゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」の払い戻し対応が完了するまで、アプリの削除やご利用携帯端末の機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。
※すでに消費されたゲーム内通貨「虹の欠片(有償)」、所有中の無償で入手された「虹の欠片(無償)」、およびご購入いただいたアイテムやケアベア™は払い戻しの対象外です。
※ユーザーIDなどの記録が正しく確認できなかった場合は対応いたしかねる場合がございます。
 
 
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この件についてのお問い合わせは下記までお願いします。
プラザスタイル カスタマーサービス室 お問い合わせフォーム
 
※ご返答までお時間をいただく場合がございます。
※お客様の氏名・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
 
 
 
2020年12月1日
 
 
 
 
 
 
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