■PLAZA PASS会員規約
第1条 会員規約の目的
この会員規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社スタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニー(以下「当社」といいます)が、当会社が運営するアプリケーションPLAZAアプリ(以下「アプリ」といいます)に電磁的記録として表示される会員証及びカード媒体により発行するPLAZA PASS会員カード(以下「会員カード」といいます)に表示される会員証(総称して以下「PLAZA PASS」といいます)の利用について、PLAZA PASS会員(以下「会員」といいます)が遵守する事項を定めるものです。
第2条 本会員の資格
1.会員は本会員と仮会員に区別されます。本会員とは、本規約を承認のうえ当社にPLAZA PASS への入会を申し込み、本規約第6条に定める登録手続き完了後、当社が入会を認めたお客様をいい、それ以外の会員を仮会員といいます。
2.PLAZA PASSは個人を対象としたもので、法人・団体ではご入会いただけません。
3.原則として15歳(高校生)以上のお客様を対象といたします。但し、15歳未満のお客様であってもご希望があれば、本会員登録時に保護者の同意を得ることを条件として本会員となることができます。
4.登録手続きをされたお客様でも当社が本会員として入会不適切と判断した場合は、入会をお断りする場合があります。
第3条 対象店舗
1.PLAZA PASSは、アプリ及び下記の全店舗(以下「対象店舗」といいます)での利用を対象とします。
・PLAZA店舗
・MINiPLA店舗
・PLAZA ONLINE STORE
2.アプリ及び対象店舗以外ではPLAZA PASSへの入会申し込み、及びPLAZA PASSが提供する会員特典(本規約第8条ご参照)の享受はできないものとします。
第4条PLAZA PASSの貸与・譲渡
1. PLAZA PASSは、アプリ及び対象店舗にてPLAZA PASSへの入会を申し込まれたお客様に、会員証として提供されます。なお、会員カードを発行された場合の会員カードの所有権は当社に属し、会員一名につき一枚発行し貸与します。ただし、アプリでPLAZAPASSへ入会を申し込まれたお客様には、会員カードを発行いたしません。
2. PLAZA PASSは、入会した会員本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡できないものとします。
第5条 会費
入会金及び年会費は一切かかりません。
第6条 本会員登録
1.PLAZA PASSへの入会を申し込まれた後、下記の会員専用サイトまたはアプリにおいて本会員登録が必要です。
■PLAZA PASS会員専用サイト(以下、「会員専用サイト」といいます)
https://www.plazastyle.com/contents/plazapass
※15歳未満の方は、保護者の同意が必要です。
2.氏名・住所・メールアドレス等、会員情報に変更があった場合には、速やかに会員専用サイトで変更の登録を行ってください。会員情報に変更が生じた場合、変更登録がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。
3.市区町村の名称変更や明らかな記入違いがあった際、当社にて住所等を修正する場合があります。
第7条 パスワードの管理
本会員登録には、パスワードの設定が必要となりますが、本会員は自己の責任によりパスワードを管理し、パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用により生じた損害の責任は本会員ご自身が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。
第8条 会員の特典
会員は、PLAZA PASSに入会することで、下記に定めるサービス(以下、「会員特典」といいます)を受けることができます。
1.ポイント付与
①対象店舗でご精算時にPLAZA PASSをご提示いただくと、お買い上げ金額に応じて原則として100円(税抜)で1ポイントを付与いたします。
※ 本会員資格を取得するまで、保有ポイントはご使用いただけません。
②対象店舗でご精算時にPLAZA PASSのご提示がない場合は、ポイントが付与されません。ただし、PLAZA店舗、MINiPLA店舗でのご精算時にPLAZA PASSをお忘れになったことを従業員に申請いただいた場合は、ポイント後付専用レシートを発行します。ポイント後付専用レシートに記載されている期日までに、PLAZA店舗、MINiPLA店舗へPLAZA PASSと共にお持ちいただくと、ポイントを付与いたします。ポイント後付専用レシートを紛失した場合や期日を過ぎた場合は、付与いたしません。
③対象店舗でご精算時にPLAZA PASSのご提示がない場合、会員専用サイトで確認できる購入回数および購入履歴には反映されません。また、上記②で定めるポイント後付専用レシートには購買情報が記録されないため、PLAZA店舗、MINiPLA店舗へPLAZA PASSと共にお持ちいただいても、購入回数および購入履歴へ反映はいたしません。
④PLAZAオンラインストアでPLAZA PASS会員としてログインをせずゲストとしてご精算の場合は、ポイントが付与されません。また、ポイント後付専用レシートの発行もいたしません。
⑤100円(税抜)未満のお買い上げ及びお買い上げ金額の端数にはポイントを付与いたしません。
2.ポイント付与の対象
①現金によるご精算の他、クレジットカード、当社で使用できる各種金券によるご精算時にポイントを付与いたします。
②次のご精算についてはポイント付与対象外となります。
・送料、金券類購入、修理代金等商品購入以外。
・免税会計による商品購入。
③値引き商品、各種割引をお使いの場合は、差し引き後の金額がポイント付与対象となります。
3.ポイントの確認
①PLAZA店舗、MINiPLA店舗での購入レシートには、買上ポイント、キャンペーンポイント、累計ポイントが印字されます。
②保有ポイント数とポイントの有効期限は会員専用サイトまたはアプリで確認できます。
4.ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、対象店舗にてポイント付与対象商品を最後に購入した日から起算して1年後の月末日となります。 有効期限を過ぎると保有ポイントは失効します。
5.返品時の対応
①会員は、商品返品時にPLAZA PASSを提示するものとします。
②返品の場合は、購入時に付与されたポイントを減算します。既にポイントを利用されている場合は、利用ポイント数をマイナスします。
6.保有ポイントの使用
①本会員資格を取得すると、保有ポイントをご使用いただけます。
②会員は、保有するポイントをPLAZA・MINiPLA店舗もしくはPLAZAオンラインストアで1ポイントを1円分として、1ポイント単位で割引としてご利用いただけます。
※店舗でお買い物の際にポイントを利用する場合、アプリ会員証またはカードのご提示が必要です。
※当社は会員に事前に通知することなく、ポイント交換単位を変更または追加する場合があります。変更または追加につきましては、会員専用サイト及び対象店舗にてご確認いただけます。
※免税会計にはポイントを利用できません。
第9条 会員カードの紛失・破損・盗難・再発行等
1.会員が会員カードを紛失・破損、または盗難にあった場合、対象店舗にて再発行の手続きを行うことで、会員カードの再発行を行います。ただし一部再発行できない店舗がございます。再発行ができない店舗では、再発行手続きの窓口をご案内します。
2. 再発行の場合は、本会員が保有していたポイントは引き継がれますが、仮会員が保有していたポイントは引継げません。
第10条 異なる会員番号のPLAZA PASS保有、ポイント合算・移行の禁止
1.会員は異なる会員番号のPLAZA PASSを保有することはできません。
2.会員は、異なる会員番号のPLAZA PASSの保有ポイントを合算・移行することはできません。
3.会員は、保有ポイントを他の会員との間で、共有、合算、贈与、賃借、譲渡することはできません。
第11条 退会
1.会員は、PLAZA公式サイト「よくあるご質問」(https://www.plazastyle.com/contents/faq/)のメニュー「PLAZA PASS退会について」より会員としてログインのうえで退会申請を行うことにより退会できるものとします。
2.会員が退会した場合、退会と同時にすべての会員特典(PLAZA PASSの保有ポイントを含む)が失効します。
第12条 会員資格及び保有ポイントの喪失
当社は下記の事項を禁止し、会員が下記の事項に該当すると当社が判断した場合、会員は会員資格及びPLAZA PASSの保有ポイントを失い、会員カードを返却するものとします。
①第三者をして、不正な方法によりPLAZA PASSを取得させ、また、不正な方法により取得したPLAZA PASSを利用させること
②PLAZA PASSを偽造または変造すること
③本規約に違反すること
④会員資格、会員特典を営利目的で利用すること
⑤その他、PLAZA PASSを不正に利用すること
第13条 個人情報の収集と取り扱い
1. 当社は、入会申込時に記入された会員のお名前・性別・生年月日・郵便番号・現住所・電話番号・メールアドレスその他の事項(以下「個人情報」といいます)を収集するものとします。
2. 会員の個人情報の取扱いについては、当社が別に公表するプライバシーポリシー(https://www.stylinglife.co.jp/privacy/)の定めるところによるものとします。
3. 会員は、当社が収集した個人情報を下記の利用目的で利用することにあらかじめ同意するものとします。
①電子メール、郵送物、プッシュ通知などの媒体による当社商品・サービスに関する推奨・告知
②アンケート調査及び景品等の送付
③当社の新たな商品・サービス開発のための、購買情報等の分析と統計データの作成
④商品の配送、ポイントの管理及び必要事項の連絡
⑤当社に寄せられたお問い合わせの対応
4. 個人情報についてのお問い合わせや、開示、訂正、削除等のご希望があれば、下記までお問い合わせください。
【お問い合わせ先】 プラザスタイル カスタマーサービス室 0120-941-123
第14条 PLAZA PASSの変更及び終了
1.当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、会員特典及び会員特典を受ける条件等を変更すること、またPLAZA PASSを終了及び停止することができ、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2.当社は前項により会員に損害が生じた場合であっても、これらについて一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。
第15条 準拠法及び合意管轄
本規約の内容については日本法が適用されるものとし、当社と会員の間で本規約に関する紛争が起こった場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
2012年8月1日制定
2013年11月25日改定
2014年4月1日改定
2015年8月1日改定
2016年4月1日改定
2016年8月15日改定
2016年12月1日改定
2017年6月1日改定
2018年11月1日改定
2021年4月30日改定
2022年8月1日改定
2024年4月1日改定
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