PLAZA

THIS IS PLAZASTYLE / 職種紹介

店長

店長

プラザスタイルを選んだ理由

いわゆる「ナイン トゥ ファイブ」(9時から5時まで)の会社勤めではない仕事に就きたいと、漠然と思って就職先を探していた学生時代。輸入雑貨が好きでお買い物が大好きな父がPLAZAで買ってきた雑貨やお菓子がいつも家にあった影響で、"PLAZAで働いたら楽しそう!"と思ったことが1番の理由。入社後予想もしていなかった営業部へ配属となり、その後20年以上を本社のさまざまな部署でさまざまな経験を積むこととなりましたが、5年前に青天の霹靂(へきれき)!店舗への異動でついに憧れていたPLAZAの店頭に立つことができました。

店長

仕事&やりがい

店長としてのわたしの仕事は、お店のスタッフが働きやすい環境を作ること、楽しく働ける場を作ることです。店長の仕事はお店全体のマネジメントなので、コスメやお菓子など、カテゴリー分けされた個々の業務に直接深くかかわることはありませんが、すべてに目を配り、担当スタッフが気付いていないことや、改善できることがあると感じたときにはそれぞれ具体的なアドバイスを伝えます。スタッフがそれに応えてくれてお客様にその想いが伝わる、そうした積み重ねによって売上が上がると純粋に嬉しいですね。単に数字を上げることだけではなく、人と人(スタッフ同士、スタッフとお客様)のかかわりを大切にした結果や、みんなの思い入れが売上という結果に繋がったときが一番やりがいを感じるときです。

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1日の流れ

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  • 9:00

    遅番の日の朝はゆっくり9時ごろ起床。

  • 13:00

    出勤~昼礼

    コーヒー片手にすこし早めに出勤します。前日の売上と今月の売上状況をチェック。みんなの出勤を待って「昼礼」をしてから店内をパトロール。新商品がどこにどのように並べられているか、どのように売場が変更されているかを確認します。

  • 14:00

    休憩

    食べることが大好きなので、一日で1番楽しみな時間。周辺のランチスポットで食べ歩き、2年半の勤務でよく行くお店ではすっかり顔なじみです。

  • 15:00

    デスクワーク

    夕方までは事務所でメールや本社から配信される情報のチェック、勤務シフトの作成、ストアブログの記事作成など、事務仕事を片づけます。もちろんつねに店頭を気にしながら。

  • 17:00

    接客・レジヘルプ

    OLさんの多いお店なので、17:30ごろから混みはじめます。お店がざわつき始めたら店頭に出て「接客」と「レジ」のヘルプに入ります。お客様の動向を知りたいので、隙間時間で毎日必ずレジに入ります。

  • 20:00

    閉店準備

    翌日のための「両替」や「クレジット伝票の点検」など、お金の管理をします。

  • 21:00

    閉店

    レジを締めて「店頭整理」と「在庫補充」が終わったら今日の業務は終了。

  • 22:00

    退勤

    仕事の後にお店の近所にある居酒屋に、スタッフと寄り道することも。

  • 23:00

    帰宅

    次の日が遅番なら、この時間からでもゆっくりできるのがお店勤務のいいところ。

入社を希望される方へのメッセージ

プラザスタイルという会社はやる気のある社員に「場」を与えてくれます。以前、企業としての「社会貢献活動」を提案しそれが採用。「ハートフルバード」という具体的な活動となり今でも続いていることは、自分が残した足跡として大きな達成感を感じることができます。日々の業務では、とにかく体力とコミュニケーション力が大事。とくに店舗勤務はシフト制のため、1人休むと1人分の仕事を他の人がカバーしなくてはなりません。しかも繁忙期は風邪やインフルエンザが流行する冬!いかに元気に健康に毎日を過ごすかがとても大切です。風邪をひかない工夫は欠かせません。

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お気に入り

最近「ホットヨガ」に興味がわき、重い腰をあげて体験。今まで「運動」と「汗」とは無縁な人生を送ってきた私ですが、全身から流れ出す汗に大きな衝撃を受けその爽快感にすっかりとりこに。これからの生活にホットヨガは、かかせないお気に入りの一つとなる予定です。そしてヨガで軽い疲労感をおぼえた夜は、大好きで買い集めている「キャンドル」と「フレグランス」グッズが大活躍。就寝前、心地よい香り漂うなか夜更かしをしながら癒しのひと時を過ごしています。

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