PLAZA

THIS IS PLAZASTYLE / 職種紹介

店舗スタッフ

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プラザスタイルを選んだ理由

高校生の頃からPLAZAが大好きで、ワクワクしながらつい寄ってしまうお店でした。当時は「スナイダース」の大きな箱入りのものを買いに行っていたのを覚えています。お菓子に500円なんて、たまにしか買えない特別なもの。PLAZAでお買い物をする特別感が好きでした。ある日求人募集を見かけ、今度はスタッフとしてワクワクさせる側になりたいと迷わず応募、契約社員として6年間衣料品を担当しました。明るくユニークな上司・先輩・仲間たちに囲まれ、自分のアイデアをどんどんチャレンジできるのも心地がよく、この会社でもっと業務の幅を広げてステップアップを図りたいと思い正社員試験を受けました。

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仕事&やりがい

お店では衣料品の担当をしていて、“なにを・いつ・どのように打ち出すか” といった売場提案を任されています。例えば軽さが特徴の折りたたみ傘が入荷したとき、“軽さ”というのは手にとってもらえないと伝わりません。ではどうやったら一目で “軽い” と伝わり、手にとってもらえるか…。そこでわたしは「キッチンスケール」を用意し、グラム表示で軽さがわかるディスプレイを考えました。傘とキッチン雑貨の組み合わせ、その発想はさまざまな商品を取り扱っているPLAZAならでは。結果、スケール作戦は大成功!全店で最多の本数を販売することができました。PLAZAには新人、ベテランも関係なく、アイディアを実行するチャンスがあります。積極的にチャレンジを重ね、良い結果が出た時はとてもやりがいを感じます。

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1日の流れ

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  • 10:00

    遅番の日は10時ごろまで寝ていられるので、前日は友だちと飲み明かすことも。

  • 11:00

    通勤時間は好きな音楽を聴きながら。1時間たっぷりと自分のお気に入りでテンションをあげます。

  • 13:00

    出勤~昼礼

    昼礼では前日の売上と当日の予算、連絡事項の伝達をします。その後、お客様のご注文品の確認やメールチェックをしてから、売場を一周して整えます。

  • 14:00

    納品の荷捌(さば)き・品出し

    毎日新商品や売れた商品の補充が届くので、それぞれ自分の担当の商品を捌(さば)きます。たくさんの荷物を分けながら、新商品はいち早く売場に出すなど優先順位をつけて手際よく片付けていきます。

  • 15:00

    商談

    取引先様との商談も任されています。新商品のご提案をいただき、自分のお店で売れそうな商品を選んで仕入れます。

  • 16:00

    休憩

    ランチは休憩室でみんなとワイワイ食べたり外に行くこともあります。ランチタイムとずれた時間帯なので並ばずゆっくり食事ができます。みんなと情報交換をしていろいろなお店に行くのが楽しみです。

  • 17:00

    店頭整理・品出し

    休憩から戻ったらまず現時点の売上をチェック。そのあと店頭に出て、乱れている棚を整理をしながら売れた商品を補充します。

  • 19:00

    レジ

    レジの中は“どんな方が、何を買ってくださっているのか?” がよくわかる場所です。商品をセレクトするうえで “自店のお客様を知る” というのは一番重要なこと。リサーチの眼を持ちつつ、明るく気持ちの良い応対を心がけながらお客様とのコミュニケーションを楽しみます。

  • 20:00

    商品の発注

    お客様の多い日中は避け、比較的お店が空きてくる時間帯に「発注」などの事務作業をします。

  • 21:00

    閉店作業

    「クレジット伝票」や「金券」などの点検と、翌日の「釣銭準備」をし、レジを締めます。

  • 22:00

    退勤

  • 23:00

    帰宅

    日付が変わるころに帰宅しますが、翌日が遅番の日は近所のBARに1人で立ち寄ることも。店員さんや顔なじみの常連さんたちと楽しいひと時を過ごしてから帰宅。

入社を希望される方へのメッセージ

PLAZAは働きながら季節のイベントを思いっきり体感することができる職場です。とくにクリスマスは、お菓子、パーティグッズ、プレゼントにぴったりなおもちゃなどたくさんのクリスマス商品に囲まれて、「店内ディスプレイ」、「BGM」までもがクリスマス一色!1年間で一番ワクワクする楽しいシーズンです。そのかわりイベントが大きければ大きいほど、終了時には全員総出で売場変更の大作業が待っています。ですが、大がかりであってもそれぞれ役割分担をしみんなで協力し合い、大変さすらもイベントの風物詩として楽しんでしまう、そんなパワフルなスタッフたちと毎年にぎやかなクリスマスを過ごします。

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お気に入り

ある社内プロジェクトに参加しそこで “お肌と化粧品” について学ぶ機会があったのですが、それからというもの「コスメ魂」に火がつきコスメオタクと化しています。PLAZAにいると新商品の情報や世の中の流行りをいち早く知ることができるのでとても勉強になります。いま、私の中でのベストヒットは、ふき取りタイプの「ピーリングミルク」。継続して使っていくうちに「肌が明るくなったね!」と言われるように。自分で実感した良いモノはどんどん友だちに紹介してコスメオタクの輪をひろげています。

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