職種 | PLAZA

オンラインストア企画

プラザスタイルを選んだ理由

プラザスタイルとの出会いは大学生時代のアルバイトから。当時販売の仕事に興味をもち、メンズコスメや雑貨を展開しているクオミスト※のオープニングスタッフとして働き始めました。センスも知識もない自分にとって、当時最先端のオシャレなものが集まるお店は、見るもの触れるものすべてが新鮮で、かっこよく映りました。先輩社員からの学びも多く、接客の基礎から化粧品の知識、優しい社員が多いのでプライベートな相談にもよくのってもらいました。視野が広がるにつれて自分もこの会社の一員として働きたいという思いが強くなり、入社を決めました。

仕事&やりがい

オンラインの部署ではページの管理、商品掲載、撮影管理、お客様の運用サポート、データ分析、システム運用と、多岐にわたる業務をチーム内にて分担して行っています。毎日必ず新商品が入荷するのでそのページ作成から、それを売るためにバナー掲載やメルマガ等の施策を考え、結果どこからの流入が多く、どのような人が、どのページを見て、最終購入は何％だったのか。仮説と検証、振り返りを行いながら日々どうやったら商品が売れるかを考えています。時には想像を超えた反響もあり、オンラインの性質上、お客様が集中しサーバーダウンやトラブルが起こることもありますが、たとえ失敗しても、前向きな挑戦や仕掛けであれば、プラザスタイルはそれを肯定してくれる会社です。反省を踏まえて、自分のやりたいことをできるところに非常にやりがいも感じますし、社内にそれを支えてくれる人が本当に多いので、その人たちのために頑張ろうと思う気持ちが常にあります。今後は組織・戦略・仕組みづくりにより磨きをかけ、オンラインストアをさらに売れる店舗にすることが私の目標です。

1日の流れ

: 通勤時間で「Webサイトの分析」や「他社競合のWEBサイト」などをチェック。

: 出勤

メール・売上チェック・発注（オンラインストアは24時間注文が入るので毎日欠かさず発注を行います）

: 社内ミーティング

宣伝課とSNS、メールマガジンの配信に関する打合せ。キャンペーンの実施や施策についてのブレストも行う。

: プロジェクトミーティング

SLHグループでは通常業務とは別に複数プロジェクトがあります。私は化粧品の開発プロジェクトに参画しており、1から商品を生み出す楽しさと難しさにとてもやりがいを感じています。

: 休憩

デスクワークが続くため、気分転換にランチは外のコーヒーショップで

: システム会社ミーティング

オンラインページのUI/UX(ページの使いやすさ、印象など)について、システムエラーの改善、アクセス集中の対策などを協議

: 商談

オンラインストア独自の企画のために、メーカー様と限定品やキャンペーンに関する商談

: デスクワーク

入荷商品のリストアップとページ作成。画像の加工やバナー制作を自分で作ることも

: プロモーションミーティング

毎月実施されるプロモーションにおいて、オンライン独自のノベルティや先行販売の依頼を各部門と打ち合わせ

: 撮影立ち合い

オンラインストアの商品はカメラマンさんに社内で撮影も行っています。商品の特性がきちんとわかるか、クリックしたくなる仕掛けがあるか構成を考えます。

: 退勤

入社を希望される方へのメッセージ

海外や日本のトレンド・商品を目にすることが多く、日々楽しく働くことができます。その中でどの部署に配属になっても“自分の色”を出せる環境にあります。どんな「商品」をセレクトして、どんな「売場」を作って「接客」を行って、どんな「販促プラン」をたてるかなど、自分の得意分野で勝負することができる場面が必ず訪れます。そのためにはお客様はもちろん、取引先様や社内、関わり合う多くの人の中で、自分や会社の利益のみを優先するのではなく、お互いにwin-winで良好な関係を築く仕事を心がける。そういったバランスをとる事ができれば自分の長所を生かしつつ、夢への一歩を踏みだすことができるように思います。

お気に入り

ちょっとした贅沢で最近はホテルのアフタヌーンティーによく足を運びます。優雅な雰囲気の中で落ち着いた時間を過ごすと、日々の忙しさや疲れが瞬く間にリセット。会社の近くにあるヒルトンのピークラウンジや、四季折々美しい庭園がみられる椿山荘のルジャルダン。カジュアルに楽しめるトランクホテルのトランクキッチンなどホテルによってそれぞれ特徴があるのも楽しいです。食事に関しても見た目の美しさはもちろん、季節を感じて、味わうことができるのが至福の時間になっています。

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